Thirrje për aplikime/ Call for applications/ Poziv za dostavu aplikacija

Tuesday 26 January 2021

CALL FOR APPLICATIONS

Local Consultant / Research Company for Baseline Study of the 

Strengthening Social Service Provision for the most Vulnerable Groups in Kosovo, in Response to Covid-19 Project

 

PROJECT BACKGROUND 

Save the Children is the world's leading independent organization for children. We work in around 120 countries to inspire breakthroughs in how the world treats children and achieve immediate and lasting change in their lives. In Kosovo, Save the Children works through direct interventions and partnerships to establish good practices and build capacities of duty bearers and local civil society organizations to respond to the needs of children. We also advocate for legislation and policies that incorporate inclusive practices and have appropriate financial mechanisms to support systemic responses and achieve results for all children. 

Save the Children’s project “Strengthening Social Service Provision for the most Vulnerable Groups in Kosovo, in Response to Covid-19” aims to enable girls, boys, women and men living in vulnerable situations, especially those at socio economic risk, victims of violence against women, domestic violence or trafficking, elders, children and adults living with disability, to have available and accessible quality social services in Kosovo. The project aims to do this through the following outcomes:

Outcome 1: Social service providers (NGOs) are available, accessible and provide quality services to girls, boys, women and men living in vulnerable situations, especially those at socio economic risk, victims of violence against women, domestic violence or trafficking, elders, children and adults living with disability.

Outcome 2: Centers for social work (CSWs) and NGOs providing social services work together as one effective network of integrated services; quality services, where appropriate, are jointly delivered to girls, boys, women and men living in vulnerable situations, especially those at socio economic risk, victims of violence against women, domestic violence or trafficking, elders, children and adults living with disability.

Outcome 3: Increased awareness of the general public including girls, boys, women and men living in vulnerable situations, especially those at socio economic risk, victims of violence against women, domestic violence or trafficking, elders, children and adults living with disability, of the availability of services and have facilitated access to social and healthcare services in a gender sensitive and disability friendly safe manner for children and adults

Outcome 4: Relevant local and national public institutions benefit from quality technical assistance, including gender training, that enables them to advance legislative and regulatory reform, and adequately plan, budget and respond to the country’s social service needs.

Previously, between 2017 and 2019, Save the Children in Kosovo implemented a similar project in the area of social services. The actual project is inclusive of the context of COVID-19 pandemic and will primarily carry out its activities by providing sub-grants to local social service providers (NGOs). The NGOs, along with CSWs providing social services will be supported to meet minimum standards for their respective service frameworks. Therefore, the reporting on the adequacy, effectiveness, efficiency, affordability and quality of such services is an integral part of the requested baseline study.

SCOPE OF THE ASSIGNMENT 

Save the Children in Kosovo is seeking the services of a local consultant and/or research company to conduct the project’s baseline study, in line with Save the Children in Kosovo’s evaluation report guidelines. The baseline study must answer to the following point:

1.The baseline study must collect baseline data on all impact-level indicators in the project logframe. The impact-level indicators are as follows: 

Impact Indicator 1: % of social service beneficiaries who report satisfaction with services, disaggregated by sex, age, disability and location

Impact Indicator 2: % of social service beneficiaries covered with social services provided by NGOs, disaggregated by age, sex, disability and location

Impact Indicator 3: % of funds for social services allocated by the government vs. total budget for social protection

2.The baseline must highlight key findings based on the data collected, and showcase gaps and areas of focus. It must pay particular close attention to any discrepancies and inequalities in terms of gender as well as age, disability and location, and make specific recommendation on how to mitigate and account for those. 

METHODOLOGY 

The methodology must abide by Save the Children’s Evaluation Guidelines, which will be shared during the inception meeting. 

The local consultant / research company must gather quantitative and qualitative data and use both primary and secondary data collection sources, and must conduct key informant interviews to collect the data. A list of relevant internal literature and suggested key informant contact persons will be shared with the successful applicant. The report must also cross-reference existing documentation of mandated institutions and civil society research on the area of social services, to ensure data triangulation and accuracy on the legal aspects of social service provision. The exact methodology will be agreed upon during the inception meeting. 

The recommended methodology per impact indicator is highlighted below:

Impact Indicator 1: % of social service beneficiaries who report satisfaction with services, disaggregated by sex, age, disability and location

Recommended Methodology: The applicant must design a comprehensive (and gender-sensitive) social services beneficiary survey to collect satisfaction data at the baseline study. The same beneficiary survey will be used throughout the project to collect progress data as well. The beneficiary survey must be disseminated to social service beneficiaries, using a representative sample.

Impact Indicator 2: % of social service beneficiaries covered with social services provided by NGOs, disaggregated by age, sex, disability and location

Recommended Methodology: The applicant must conduct key informant interviews and review secondary data sources to generate this baseline value. A focus group discussion may complement the research.

Impact Indicator 3: % of funds for social services allocated by the government vs. total budget for social protection

Recommended Methodology: The applicant must conduct key informant interviews and review secondary data sources to generate this baseline value. A focus group discussion may complement the research.

A proposed one-page methodology must be submitted to Save the Children as part of the application package.

EVALUATION MANAGEMENT 

The assignment is commissioned by Save the Children in Kosovo, in line with its procurement policies and service requirements. The local consultants / research company will be responsible for the deliverables outlined in the Terms of Reference and must abide by the timeline. 

The report must abide by Save the Children’s Evaluation Guidelines, which will be shared during the inception meeting. The local consultants / research company will be responsible for addressing any comments by Save the Children in due time to ensure that the report is of high quality. Each report commissioned by Save the Children undergoes a rigorous scoring process by international scorers.

All suggested methodological approaches, including and especially those involving children, must be reviewed and approved by Save the Children in Kosovo. 

EXPECTED OUTCOMES

The expected outcomes from this assignment include: 

Final baseline report. The final baseline  report must include all sections outlined in Save the Children’s Evaluation Report Template and abide by Save the Children’s Evaluation Guidelines. The evaluation is considered final once any and all comments by Save the Children are addressed by the applicant. The report must be in English. It must include: 

Baseline data for all agreed upon indicators. The study must produce baseline data for all agreed upon indicators. Whenever possible and appropriate, baseline data must be disaggregated by gender. Data sources must be clearly cited. 

Social services beneficiary survey. The study must produce and disseminate a social services beneficiary survey to social service beneficiaries to collect baseline data on Indicator 1. The same beneficiary survey will be used to collect progress data throughout the project. 

If applicable, data collection tools. If applicable, all data collection tools, including but not limited to surveys (see above), interview / focus group question sets, must be shared with Save the Children.

If applicable, raw data. If applicable, all raw data files, including but not limited to survey databases, interview / focus group recordings, interview / focus group transcripts, must be shared with Save the Children.

TIMELINE

The assignment must be carried out between February 1, 2021 and March 1, 2021, for a total of fifteen (15) working days. The assignment is considered final once any and all comments by Save the Children are addressed by the applicant.

QUALIFICATIONS OF THE APPLICANT

Interested applicants must possess the following qualifications: 

Thorough understanding of the social service sector, and social service provision to vulnerable groups in Kosovo. 

Master’s degree in social sciences, public administration, human rights, law, public health, economics, policy studies, development studies, gender and / or interdisciplinary studies (PhD preferred).

Extensive experience in designing and conducting baseline studies, and producing quality reports. 

Demonstrated expertise in gender equality and children’s rights programs and research, knowledge of violence against women and gender-based violence 

Excellent command of English and Albanian (written / spoken).  Serbian would be an asset.

Ability to produce well-written reports, in reader-friendly format, demonstrating excellent analytical and communication skills in the English language. 

 

SAVE THE CHILDREN CHILD SAFEGUARDING POLICY

As a condition to entering into a consultancy agreement, the applicant must sign Save the Children International’s Child Safeguarding Policy and abide by the terms and conditions thereof.

APPLICATION

Interested applicants are invited to apply by submitting an application package with the following documents to procurementkosovo@savethechildren.org, using the subject line “EU SS Baseline” no later than February 1, 2021 at 12:00 noon:

1.CV

2.Cover letter (max. 1 page) outlining your interest in the assignment as outlined in this Terms of Reference;

3.Summary (max. 1 page) outlining the proposed methodology for conducting the assignment;

4.Detailed budget, with proposed costs in Euros (gross), before any legal deductions (for consultants) and without VAT (for companies);

5.Sample of previous work (reports) in a related field conducted by the applicants;

6.Business Certificate (for companies);

 

___________

THIRRJE PËR APLIKIME

 Konsulent vendor / Kompani hulumtuese për Studimin Fillestar të Projektit 

Përforcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenuara në Kosovë, në kuadër të reagimit ndaj pandemisë COVID-19

 

HISTORIKU I PROGRAMIT

Save the Children është organizata kryesore e pavarur në botë për fëmijët. Ne punojmë në rreth 120 vende për të frymëzuar përparime drejt mënyrave se si bota i trajton fëmijët dhe për të arritur ndryshime të menjëhershme dhe të qëndrueshme në jetën e tyre. Në Kosovë, Save the Children punon me anë të ndërhyrjeve direkte dhe partneriteteve për të krijuar praktika të mira dhe për t’i ngritur kapacitetet e bartësve të detyrave dhe organizatave të shoqërisë civile për t'iu përgjigjur nevojave të fëmijëve. Ne gjithashtu avokojmë për legjislacion dhe politika që përfshijnë praktika gjithëpërfshirëse dhe që i kanë mekanizmat e duhur financiar për t’i mbështetur reagimet sistematike dhe për të arritur rezultate për të gjithë fëmijët.

 

Projekti i Save the Children “Përforcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenuara në Kosovë, në kuadër të reagimit ndaj pandemisë COVID-19” synon t’iu mundësojë vajzave, djemve, grave dhe burrave që jetojnë në situata të pafavorshme, sidomos ata në rrezik socio-ekonomik, viktimave të dhunës ndaj grave, dhunës në familje apo trafikimit, të moshuarve, fëmijëve dhe të rriturve që jetojnë me aftësi të kufizuara, qasje më të mirë në shërbime sociale cilësore në Kosovë. Projekti synon ta bëjë këtë përmes rezultateve të mëposhtme:

 

Rezultati 1: Ofruesit e shërbimeve sociale (OJQ-të) janë në dispozicion, janë të qasshëm dhe iu ofrojnë shërbime cilësore vajzave, djemve, grave dhe burrave që jetojnë në situata të pafavorshme, sidomos ata që janë në rrezik socio-ekonomik, viktimave të dhunës ndaj grave, dhunës në familje apo trafikimit, të moshuarve, fëmijëve dhe të rriturve me aftësi të kufizuara.

 

Rezultati 2: Qendrat për punë sociale (QPS-të) dhe OJQ-të që ofrojnë shërbime sociale punojnë së bashku si një rrjet efektiv i shërbimeve të integruara; shërbime cilësore iu ofrohen bashkarisht, aty ku është e përshtatshme, vajzave, djemve, grave dhe burrave që jetojnë në situata të pafavorshme, sidomos atyre në rrezik socio-ekonomik, viktimave të dhunës ndaj grave, dhunës në familje ose trafikimit, të moshuarve, fëmijëve dhe të rriturve që jetojnë me aftësi të kufizuara.

 

Rezultati 3: Rritja e vetëdijësimit te publiku i përgjithshëm duke përfshirë vajzat, djemtë, gratë dhe burrat që jetojnë në situate të pafavorshme, sidomos ata në rrezik socio-ekonomik, viktimat e dhunës ndaj grave, dhunës në familje apo trafikimit, të moshuarit, fëmijët dhe të rriturit që jetojnë me aftësi të kufizuara, për shërbimet në dispozicion dhe lehtësimi i qasjes në shërbime sociale dhe kujdes shëndetësor duke pasur parasysh aspektin gjinor dhe përshtatshmërinë për fëmijët dhe të rriturit me aftësi të kufizuara.

 

Rezultati 4: Institucionet përkatëse përkatëse lokale dhe kombëtare përfitojnë nga ndihma teknike cilësore, duke përfshirë trajnime për çështjet gjinore, që iu mundëson atyre ta përmirësojnë reformën legjislative dhe rregullative si dhe të planifikojnë, ndajnë buxhete dhe të reagojnë në mënyrë të duhur ndaj nevojave të vendit për shërbime sociale.

 

Më herët, mes viteve 2017 dhe 2019, Save the Children në Kosovë ka zbatuar një project të ngjashëm në fushën e shërbimeve sociale. Projekti aktual përfshin kontekstin e pandemisë COVID-19 dhe do të realizojë në rend të pare aktivitetet e tij duke iu ofruar nën-grante ofruesve lokal të shërbimeve sociale (OJQ-ve). OJQ-të, së bashku me QPS-të që ofrojnë shërbime, do të mbështeten për t’i përmbushur standardet minimale për kornizat e tyre përkatëse të shërbimeve. Prandaj, raportimi për përshtatshmërinë, efektivitetin, efikasitetin, kostot dhe cilësinë e këtyre shërbimeve është pjesë thelbësore e studimit fillestar të kërkuar.

 

FUSHËVEPRIMI I DETYRËS

 

Save the Children në Kosovë është duke kërkuar shërbimet e një konsulenti lokal / kompanie hulumtuese për ta bërë një studim fillestar të projektit, në pajtim me udhëzimet e Save the Children në Kosovë përraportet e vlerësimit. Studimi fillestar duhet t’iu përgjigjet çështjeve në vijim:

 

1.      Studimi fillestar duhet të mbledhë të dhëna fillestare për të gjithë treguesit në nivel të ndikimit në kornizën logjistike të projektit. Treguesit në nivel ndikimi janë si në vijim:

 

Treguesi i parë i ndikimit: % e përfituesve të shërbimeve sociale që raportojnë se janë të kënaqur me shërbimet, të ndarë sipas gjinisë, moshës, aftësisë së kufizuar dhe vendbanimit

 

Treguesi i dytë i ndikimit: % e përfituesve të shërbimeve sociale që mbulohen me shërbime sociale të ofruara nga OJQ-të, të ndarë sipas moshës, gjinisë, aftësisë së kufizuar dhe vendbanimit

 

Treguesi i tretë i ndikimit: % e fondeve për shërbime sociale të ndara nga qeveritë kundrejt buxhetit total për mbrojtje sociale

 

2.      Studimi fillestar duhet t’i theksojë gjetjet kryesore bazuar në të dhënat e mbledhura dhe të paraqesë mangësitë dhe fushat me përqendrim. Duhet t’iu kushtojë vëmendje të afërt mospërputhjeve dhe pabarazive sipas gjinisë si dhe moshës, aftësisë së kufizuar dhe vendbanimit dhe të japë rekomandime specifike për mënyrën si mund të eliminohen dhe të trajtohen ato.

 

METODOLOGJIA

Metodologjia duhet t’iu përmbahet Udhëzimeve të Save the Children për Vlerësime, të cilat do të bëhen të ditura gjatë takimit fillestar.

Konsulenti lokal / kompania hulumtuese duhet të mbledhë të dhëna kuantitative dhe kualitative dhe të përdorë burime primare dhe sekondare për mbledhjen e të dhënave dhe duhet të realizojë intervista me informatorët kryesorë për t’i mbledhur të dhënat. Një listë e literaturës së brendshme relevante dhe e informatorëve kryesorë të propozuar do të ndahet me aplikuesin e suksesshëm. Raporti duhet t’i referohet edhe dokumentacionit ekzistues të institucioneve të mandatuara dhe hulumtimeve të shoqërisë civile në fushën e shërbimeve sociale, për të siguruar mbledhje të të dhënave nga burime të shumta dhe saktësi në aspektet ligjore të ofrimit të shërbimeve sociale. Metodologjia e saktë do të vendoset gjatë takimit fillestar.

Në vijim është theksuar një metodologji e rekomanduar sipas treguesve të ndikimit:

Treguesi i parë i ndikimit: % e përfituesve të shërbimeve sociale që raportojnë se janë të kënaqur me shërbimet, të ndarë sipas gjinisë, moshës, aftësisë së kufizuar dhe vendbanimit 

Metodologjia e rekomanduar: Aplikuesi duhet të hartojë një anketë për përfituesit e shërbimeve sociale që është gjithpërfshirëse (dhe e përshtatur sipas gjinive) për të mbledhur të dhëna në studimin fillestar se sa janë të kënaqur përfituesit. Anketa e njëjtë e përfituesve do të përdoret gjatë tërë projektit për të mbledhur edhe të dhëna rreth progresit. Anketa e përfituesve do t’iu shpërndahet përfituesve të shërbimeve sociale, duke përdorur një mostër përfaqësuese.

Treguesi i dytë i ndikimit: % e përfituesve të shërbimeve sociale që mbulohen me shërbime sociale të ofruara nga OJQ-të, të ndarë sipas moshës, gjinisë, aftësisë së kufizuar dhe vendbanimit 

Metodologjia e rekomanduar: Aplikuesi duhet të realizojë intervista me infromatorët kryesorë dhe të shqyrtojë burimet sekondare të të dhënave për ta gjeneruar këtë vlerë fillestare. Një diskutim në fokus grupe mund ta plotësojë hulumtimin.

Treguesi i tretë i ndikimit: % e fondeve për shërbime sociale të ndara nga qeveria kundrejt buxhetit total për mbrojtje sociale

Metodologjia e rekomanduar: Aplikuesi duhet të realizojë intervista me infromatorët kryesorë dhe të shqyrtojë burimet sekondare të të dhënave për ta gjeneruar këtë vlerë fillestare. Një diskutim në fokus grupe mund ta plotësojë hulumtimin.

Një metodologji e propozuar prej një faqeje duhet të dorëzohet në Save the Children si pjesë e pakos së aplikimit.

 

MENAXHIMI I VLERËSIMIT

Detyra është ngarkuar nga Save the Children në Kosovë, në përputhje me politikat e saj të prokurimit dhe kërkesat për shërbime. Konsulenti lokal/kompania hulumtuese do të jetë përgjegjës/e për produktet e përshkruara në Termat e Referencës dhe duhet t’iu përmbahet afateve kohore.

Raporti duhet t’i përmbahet Udhëzimeve të Save the Children për Vlerësime, të cilat do të ndahen gjatë takimit fillestar. Konsulentët lokal/kompania hulumtuese do të jenë përgjegjës/e për adresimin e të gjitha komenteve nga Save the Children gjatë kësaj kohe për të siguruar që raporti është i cilësisë së lartë. Çdo raport vlerësimi i porositur nga Save the Children kalon nëpër një procesi të rreptë të vlerësimit nga vlerësuesit ndërkombëtar.

Të gjitha qasjet e propozuara metodologjike, duke përfshirë dhe sidomos ato që përfshijnë fëmijët, duhet të shqyrtohen dhe të miratohen nga Save the Children në Kosovë.

 

REZULTATET E PRITURA

Rezultatet e pritura nga kjo detyrë përfshijnë:  

èRaporti përfundimtar i studimit fillestar. Raporti përfundimtar i studimit fillestar duhet t’i përfshijë të gjitha  seksionet e përshkruara në Modelin e Raportit të Vlerësimeve të Save the Children dhe duhet t’iu përmbahet Udhëzimeve të Save the Children për Vlerësime. Vlerësimi konsiderohet i përfunduar pasi aplikanti t’i ketë adresuar të gjitha komentet e Save the Children. Raporti duhet të jetë në gjuhën angleze. Ai duhet të përfshijë:

 

¾    Të dhëna fillestare për të gjithë treguesit e përcaktuar. Studimi duhet të prodhojë të dhëna fillestare për të gjithë treguesit e përcaktuar. Kurdo që të jetë e mundur dhe e përshtatshme, të dhënat filletsare duhet të ndahen sipas gjinisë. Burimet e të dhënave duhet të citohen në mënyrë të qartë.

 

¾    Anketë me përfituesit e shërbimeve sociale. Studimi duhet ta prodhojë dhe t’ua shpërndajë një anketë për përfituesit e shërbimeve sociale përfituesve të shërbimeve sociale për të mbledhur të dhëna fillestare për Treguesin 1. Anketa e njëjtë e përfituesve do të përdoret për të mbëedhur të dhëna të progresit gjatë tërë projektit.

 

èNëse është e aplikueshme, mjetet për mbledhjen e të dhënave. Nëse aplikohen, të gjitha mjetet për mbledhjen e të dhënave, duke përfshirë por jo vetëm anketat (shih më lartë), grupet e pyetjeve për intervista/grupe fokusi, duhet të ndahen meSave the Children.

èNëse është e aplikueshme, të dhëna të papërpunuara.Nëse është e aplikueshme, të gjitha dosjet e të dhënave të papërpunuara, duke përfshirë, por jo vetëm bazat e të dhënave nga anketa, inçizimet e intervistave/fokus grupeve, transkriptimet e intervistave/fokus grupeve, duhet të ndahen me Save the Children.

 

AFATI KOHOR

Detyra duhet të realizohet mes periudhës 1 shkurt 2021 dhe 1 mars 2021, për gjithsej pesëmbëdhjetë (15) ditë pune. Detyra konsiderohet e përfunduar pasi aplikanti t’i ketë adresuar të gjitha komentet e Save the Children.

KUALIFIKIMET E APLIKANTIT

Aplikantët e interesuar duhet t’i posedojnë kualifikimet e mëposhtme:

 

èNjohuri të thellë të sektorit të shërbimeve sociale dhe ofrimit të shërbimeve sociale për grupet e cenuara në Kosovë.

èDiplomë Master në shkencat sociale, administratë publike, të drejtat e njeriut, juridik, shëndetësi publike, ekonomike, studime politike, studime zhvillimore, çështje gjinore dhe/ose studime ndërdisiplinore (preferohet PhD).

èPërvojë të gjerë në hartimin dhe realizimin e studimeve fillestare dhe në përpilimin e raporteve cilësore.

èPërvojë të dëshmuar në programe dhe hulumtime të barazisë gjinore dhe të drejtave të fëmijës, njohuri rreth dhunës ndaj grave dhe dhunës me baza gjinore

èNjohuri të shkëlqyeshme të gjuhës angleze dhe shqipe (të shkruar / të folur). Gjuha serbe do të ishte përparësi.

èAftësi për të hartuar raporte të shkruara mirë, në format të përshtatshëm për lexuesin, duke shfaqur shkathtësi të shkëlqyeshme analitikedhe shkathtësi të komunikimit në gjuhën angleze.

 

Politika e Save the Children për mbrojtjen e fëmijëve

Si kusht për të hyrë në një marrëveshje konsulence, aplikantiduhet të nënshkruajë Politikën e Save the Children International për Mbrojtjen e Fëmijëve dhe të respektojë qëllimet dhe kushtet e saj.

 

Aplikimi

Aplikantët e interesuar ftohen të dorëzojnë një pako të aplikimit me dokumentet e mëposhtme në adresën procurementkosovo@savethechildren.org, duke përdorur titullin “Studimi fillestar i BE-së për ShS” jo më vonë se 1 shkurt 2021, në ora 12:00 në mesditë:

 

1.      CV

2.      Letër motivimi (maksimumi 1 faqe) që përshkruan interesin tuaj për këtë detyrë siç përshkruhet në këto Terma të Referencës;

3.      Përmbledhja (maksimumi 1 faqe) që përshkruan metodologjinë e propozuar për realizimin e detyrës;

4.      Buxheti i detajuar, me kostot e propozuara në Euro (bruto), para zbritjeve ligjore (për konsulentë) dhe pa TVSH (për kompani);

5.      Shembuj të punës (raporteve) të mëparshme në një fushë të ngjashme të realizuar nga aplikanti;

 

6.      Certifikata e Biznesit (për kompanitë);

 

______

POZIV ZA DOSTAVU APLIKACIJA

 Lokalni konsultant / Kompanija za istraživanja za izradu osnovne studije za projekat

Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu, kao odgovor na Covid-19

UVOD U PROJEKAT

 Save the Children je vodeća svetska nezavisna organizacija za decu. Radimo u oko 120 zemalja da bismo inspirisali konkretne rezultate u načinu na koji se svet odnosi prema deci i postigli trenutne i trajne promene u njihovim životima. Na Kosovu, Save the Children radi putem direktnih intervencija i partnerstava na uspostavljanju dobre prakse i izgradnji kapaciteta nosilaca dužnosti i lokalnih organizacija civilnog društva da odgovore na dečije potrebe. Takođe se zalažemo za zakonodavstvo i politike koje uključuju inkluzivne prakse i imaju odgovarajuće finansijske mehanizme za podršku sistemskim odgovorima i postizanje rezultata za svu decu.

 Save the Children projekat „Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu, kao odgovor na Covid-19“ ima za cilj da omogući devojčicama, dečacima, ženama i muškarcima koji žive u osetljivim situacijama, posebno onima u socijalno ekonomskom riziku, žrtvama nasilja nad ženama, nasilja u porodici ili trgovine ljudima, starije osobe, deca i odrasli koji žive sa ograničenim sposobnostima, da imaju dostupne i dostupne kvalitetne socijalne usluge na Kosovu. Cilj projekta je da se to postigne kroz sledeće rezultate:

 

Rezultat 1: Pružaoci socijalnih usluga (NVO) su dostupni, na raspolaganju i pružaju kvalitetne usluge devojčicama, dečacima, ženama i muškarcima koji žive u osetljivim situacijama, posebno onima koji su u socijalno-ekonomskom riziku, žrtvama nasilja nad ženama, nasilju u porodici ili trgovini, starijim osobama, deci i odraslima koji žive sa invaliditetom.

 

Rezultat 2: Centri za socijalni rad (CSR) i NVO koje pružaju socijalne usluge rade zajedno kao jedna efikasna mreža integrisanih usluga; kvalitetne usluge, gde je to prikladno, zajednički se pružaju devojčicama, dečacima, ženama i muškarcima koji žive u osetljivim situacijama, posebno onima koji su u socijalno-ekonomskom riziku, žrtvama nasilja nad ženama, nasiljem u porodici ili trgovinom ljudima, starijim osobama, deci i odraslima koji žive sa invaliditetom.

 

Rezultat 3: Povećana svest šire javnosti, uključujući devojke, dečake, žene i muškarce koji žive u osetljivim situacijama, posebno onima u socijalno-ekonomskom riziku, žrtvama nasilja nad ženama, porodičnim nasiljem ili trgovinom ljudima, starijim osobama, deci i odraslima koji žive sa invaliditetom, o dostupnost usluga i olakšati pristup socijalnim i zdravstvenim uslugama na rodno osetljiv i bezbedan način prilagođen deci i odraslima.

 

Rezultat 4: Relevantne lokalne i nacionalne javne institucije imaju koristi od kvalitetne tehničke pomoći, uključujući rodnu obuku, koja im omogućava unapređenje zakonodavne i regulatorne reforme, i adekvatno planiranje, budžet i odgovaranje na potrebe zemlje za socijalnim uslugama.

 

Prethodno je između 2017. i 2019. godine Save the Children na Kosovu sproveo sličan projekat u oblasti socijalnih usluga. Trenutni projekat uključuje kontekst pandemije COVID-19 i svoje aktivnosti će prvenstveno sprovoditi davanjem pod-grantova lokalnim pružaocima socijalnih usluga (NVO). NVO će, zajedno sa CSR koji pružaju socijalne usluge, biti podržani u ispunjavanju minimalnih standarda za njihov odgovarajući delokrug/okvir usluga. Stoga je izveštavanje o adekvatnosti, efektivnosti, efikasnosti, pristupačnosti i kvalitetu takvih usluga sastavni deo zahtevane osnovne studije.

 

DELOKRUG PROJEKTNOG ZADATKA

Save the Children na Kosovu traži usluge lokalnog konsultanta i/ili istraživačke kompanije za sprovođenje osnovne studije projekta, u skladu sa smernicama izveštaja o proceni Save the Children u Kosovu. Osnovna studija mora odgovoriti na sledeću tačku:

 

1.        Osnovna studija mora prikupiti osnovne podatke o svim pokazateljima nivoa uticaja u okviru projekta. Pokazatelji nivoa uticaja su sledeći:

 

Pokazatelj uticaja 1: % korisnika socijalnih usluga koji prijavljuju zadovoljstvo uslugama, razvrstano prema polu, starosti, invaliditetu i lokaciji

 

Pokazatelj uticaja 2: % korisnika socijalnih usluga obuhvaćenih socijalnim uslugama koje pružaju NVO, razvrstani prema starosti, polu, invaliditetu i lokaciji

 

Pokazatelj uticaja 3: % sredstava za socijalne usluge koje dodeljuje vlada u odnosu na ukupan budžet za socijalnu zaštitu.

 

2.        Osnovna studija mora da istakne ključne nalaze na osnovu prikupljenih podataka i da prikaže praznine i područja gde se treba fokusirati. Ona mora posvetiti posebnu pažnju svim nepodudaranjima i nejednakostima u pogledu pola, kao i starosti, invalidnosti i lokacije, i dati konkretne preporuke o tome kako ih ublažiti i objasniti.

 

METODOLOGIJA

 

Metodologija se mora pridržavati Save the Children smernica za evaluaciju, koje će biti podeljene tokom početnog sastanka.

Lokalni konsultant / istraživačka kompanija mora sakupljati kvantitativne i kvalitativne podatke i koristiti primarne i sekundarne izvore za prikupljanje podataka, a za prikupljanje podataka mora obaviti intervjue sa ključnim informatorima. Spisak relevantne interne literature i predložene osobe za kontakt sa ključnim doušnicima deliće se sa uspešnim podnosiocem zahteva. Izveštaj takođe mora da proveri i koriti postojeću dokumentaciju ovlašćenih institucija i istraživanja civilnog društva u oblasti socijalnih usluga, kako bi se osigurala triangulacija i tačnost podataka o pravnim aspektima pružanja socijalnih usluga. Tačna metodologija biće dogovorena tokom početnog sastanka.

 

Preporučena metodologija po pokazateljima uticaja je predstavljena u nastavku:

 

Pokazatelj uticaja 1: % korisnika socijalnih usluga koji prijavljuju zadovoljstvo uslugama, razvrstano prema polu, starosti, invaliditetu i lokaciji

 

Preporučena metodologija: Podnosilac aplikacije mora izraditi sveobuhvatno (i rodno osetljivo) istraživanje korisnika socijalnih usluga kako bi prikupilo podatke o zadovoljstvu u okviru osnovne studije. Ista anketa korisnika koristiće se tokom celog projekta i za prikupljanje podataka o napretku. Anketa o korisnicima mora se podeliti korisnicima socijalnih usluga, koristeći reprezentativni uzorak.

 

Pokazatelj uticaja 2: % korisnika socijalnih usluga obuhvaćenih socijalnim uslugama koje pružaju NVO, razvrstani prema starosti, polu, invaliditetu i lokaciji

 

Preporučena metodologija: Podnosilac aplikacije mora obaviti intervjue sa ključnim stranama koji poseduju informacije i pregledati sekundarne izvore podataka kako bi stvorio ovu osnovnu studiju. Diskusija u fokus grupi može dopuniti istraživanje.

 

Pokazatelj uticaja 3: % sredstava za socijalne usluge koje dodeljuje vlada u odnosu na ukupan budžet za socijalnu zaštitu

 

Preporučena metodologija: Podnosilac aplikacije mora obaviti intervjue sa ključnim stranama koji poseduju informacije i pregledati sekundarne izvore podataka kako bi stvorio ovu osnovnu studiju. Diskusija u fokus grupi može dopuniti istraživanje.

Predložena metodologija od jedne stranice mora se dostaviti Save the Children kao deo paketa za apliciranje.

 

UPRAVLJANJE EVALUACIJOM

Projektni zadatak je naručio Save the Children na Kosovu, u skladu sa svojim politikama nabavki i zahtevima usluga. Lokalni konsultanti/istraživačka kompanija biće odgovorni za rezultate navedene u Projektnom zadatku i moraju se pridržavati vremenskog rasporeda.

Izveštaj se mora pridržavati smernica za ocenu Save the Children, koje će se deliti tokom početnog sastanka. Lokalni konsultanti / istraživačka kompanija biće odgovorni za blagovremeno upućivanje bilo kakvih komentara Save the Children kako bi se osiguralo da izveštaj bude kvalitetan. Svaki izveštaj koji je naručio Save the Children prolazi kroz rigorozan proces bodovanja od strane međunarodnih ocenjivača.

Svi predloženi metodološki pristupi, uključujući posebno one koji uključuju decu, moraju biti pregledani i odobreni od strane Save the Children na Kosovu.

 

OČEKIVANI REZULTATI

Očekivani rezultati ovog zadatka uključuju:

èKonačni osnovni izveštaj. Konačni osnovni izveštaj mora da sadrži sve odeljke navedene u formatu Save the Children Izveštaja za evaluaciju i da se pridržava Save the Children smernica za evaluaciju. Evaluacija se smatra konačnom kada podnosilac aplikacije odgovori na sve komentare Save the Children-a. Izveštaj mora biti na engleskom jeziku. Pritom mora da obuhvati:

 

¾      Osnovni podaci za sve dogovorene pokazatelje. Studija mora osigurati osnovne podatke za sve dogovorene pokazatelje. Kad god je to moguće i prikladno, osnovni podaci moraju biti razvrstani prema polu. Izvori podataka moraju biti jasno navedeni.

 

¾      Anketa korisnika socijalnih usluga. Studija mora proizvesti i distribuirati anketu korisnika socijalnih usluga korisnicima socijalnih usluga kako bi se prikupili osnovni podaci o pokazatelju 1. Ista anketa korisnika koristiće se za prikupljanje podataka o napretku tokom celog projekta.

 èAko je primenljivo, alati za prikupljanje podataka. Ako je primenljivo, svi alati za prikupljanje podataka, uključujući ali ne ograničavajući se na ankete (vidi gore), skupovi pitanja za intervjue/fokusne grupe, moraju se razmeniti sa Save the Children.

 èAko je primenljivo, neobrađeni podaci. Ako je primenljivo, sve datoteke neobrađenih podataka, uključujući ali ne ograničavajući se na baze podataka ankete, snimke intervjua / fokus grupa, transkripte intervjua / fokus grupa, moraju se podeliti sa Save the Children.

 

VREMENSKI OKVIR

 Zadatak se mora realizovati/izvršiti između 1. februara 2021. i 1. marta 2021. godine, sa ukupno petnaest (15) radnih dana. Zadatak se smatra sprovedenim kada podnosilac aplikacije odgovori na sve komentare koje dobije od strane Save the Children-a.

 

KVALIFIKACIJE PODNOSIOCA APLIKACIJE

 

Zainteresovani kandidati moraju da poseduju sledeće kvalifikacije:

 

èTemeljito razumevanje sektora socijalnih usluga i pružanja socijalnih usluga ugroženim grupama na Kosovu.

èZvanje magistra iz društvenih nauka, javne uprave, ljudskih prava, zakona, javnog zdravlja, ekonomije, studija politike, razvojnih studija, roda i/ili interdisciplinarnih studija (poželjno doktorat).

èVeliko iskustvo u dizajniranju i izvođenju osnovnih studija i izradi kvalitetnih izveštaja.

èPokazana stručnost u programima i istraživanjima rodne ravnopravnosti i prava deteta, znanje o nasilju nad ženama i rodno zasnovanom nasilju;

èOdlično poznavanje engleskog i albanskog jezika (pismeno/usmeno). Poznavanje srpskog jezika bi predstavljalo prednost.

èSposobnost izrade dobro napisanih izveštaja, u formatu pogodnom za čitaoce, pokazujući izvrsne analitičke i komunikacijske veštine na engleskom jeziku.

 

SAVE THE CHILDREN POLITIKA ZA ZAŠTITU DECE

Kao uslov za zaključenje ugovora o konsultantskom radu, podnosilac aplikacije mora potpisati Save the Children International Politiku za zaštitu dece i pridržavati se njenih uslova.

 APLIKACIJA

Zainteresovani kandidati se pozivaju da se prijave podnošenjem aplikacionog paketa sa sledećim dokumentima na procurementkosovo@savethechildren.org, navodeci „EU SS Baseline“ u polju za anslov poruke a ne kasnije od  01, februara 2021. godine do 12:00 (podne):

1.      CV

2.      Propratno pismo (maksimalno 1 stranica) u kome se iznosi vaše interesovanje za zadatak kako je navedeno u ovom Projektnom zadatku;

3.      Rezime (maksimalno 1 stranica) koji iznosi predloženu metodologiju za izvođenje zadatka;

4.      Detaljan budžet, sa predloženim troškovima u evrima (bruto), pre bilo kakvih zakonskih odbitaka (za konsultante) i bez PDV-a (za kompanije);

5.      Uzorak prethodnog rada (izveštaja) u srodnoj oblasti koji su realizovali podnosioci aplikacije;

 

6.      Poslovni sertifikat (za kompanije);