Skip to main content

15 November 2023 - News

Terms of Reference - National/International Indivdual/Company to develop the Final Project Evaluation: Strengtheninig Provision of Social Services for the Most Vulnerable Groups in Kosovo, in Response to COVID-19 (IPA: 2020/383-863)

Strengthening provision of social services for the most vulnerable groups in Kosovo, in response to COVID-19

Terms of Reference

 National/International Indivdual/Company to develop the Final Project Evaluation: Strengtheninig Provision of Social Services for the Most Vulnerable Groups in Kosovo, in Response to COVID-19 (IPA: 2020/383-863)

  • Background on Save the Children


Save the Children is the leading global independent organization for children. Save the Children believes every child deserves a future. Around the world, we work every day to give children a healthy start in life, the opportunity to learn and protection from harm. When crisis strikes and children are most vulnerable, we are always among the first to respond and the last to leave. We ensure children’s unique needs are met and their voices are heard. We deliver lasting results for millions of children, including those hardest to reach.


We do whatever it takes for children – every day and in times of crisis – transforming their lives and the future we share.


Our vision: A world in which every child attains the right to survival, protection, development and participation.

Our mission: To inspire breakthroughs in the way the world treats children, and to achieve immediate and lasting change in their lives.

Our values: Accountability, ambition, collaboration, creativity and integrity.


We are committed to ensuring our resources are used as efficiently as possible, to focus them on achieving maximum impact for children.


  • General information on the project


Through the project “Strengthening Provision of Social Service for the Most Vulnerable Groups in Kosovo in Response to COVID-19”, financed by European Union Office in Kosovo, Save the Children Kosova/o aims to contribute to an effective transformation of the social services system in Kosovo to improve quality and availability of the local social and community-based services for children and vulnerable people living at social risk. This will be achieved through three (3) components: Enhancing availability of and accessibility to social services; Strengthening the capacities to enhance the adequacy, effectiveness, efficiency, affordability and quality of the social services; and Awareness raising and advocacy. The project targeted 6000+ people to directly benefit from the financed social services; 45 NGOs to be supported with sub-grants benefiting family members from vulnerable groups.; 150 social service providers to benefit from five technical support modules provided to NGOs; 200+ public sector employees to be capacitated in social service provision; 40 Centres for Social Work, in 38 municipalities to benefit from technical support modules tailored to institutional strengthening; 5.000+ people to learn about the availability of social services and networks of service providers; and 1000+ people in need to have access to social services online platform.

  • Objective


SCiK is seeking the services of a national/international individual/company to conduct project’s final evalution in line with SCiK evaluation report guidelines. The main objectives of the evaluation:


-        To assess the extent to which the project has achieved its intended goals and objectives in cobtributing to an effective transformation of the social services sector ;

-        To evaluate the efficiency and effectiveness of project activities and implementation processes;

-        To determine the impact of the project on the target beneficiaries and the local community;

-        To determine the structural changes to the social service system created by the project and their potential impact on social service users beyond the target population

-        To determine the impact of the project on the sensitization of social service provision in gender-responisve approaches;

-        To determine the sustainability of the new social service structures and relationships created by the project

-        To identify lessons learned and provide recommendations for future projects or improvements.


  • Location and official travel involved


Contracted services are to be carried out in Kosovo, with potential field visits throughout Kosovo.


  • Services and Methodology the National/International Individual/Company will provide

The selected national/international individual/company will be expected to conduct the final evaluation report for the EU funded project ‘Strengthening provision of social services for the most vulnerable groups in Kosovo, in response to COVID-19’. 

The selected national/international individual/company is expected to propose a detailed methodology for conducting the evaluation, including sampling techniques, data collection tools, and analysis methods.  

The national/international individual/company must use both primary and secondary data collection sources. The selected candidate must engage a local individual/company for  primary data collection .Save the Children’s data collection platform (Kobo toolbox), which will be shared during the inception meeting, must be utilized for primary data collection.

  • Experience and skill set required


The national/international individual/company should demonstrate the following competencies:

  • Demonstrate experience in conducting project evaluations, preferable in the scope of social protection and social services;
  • Demonstrate experience in codnucte EU funded project evaluations;
  • A team of qualified evaluators with expertise in both qualitative and quantitative research methods;
  • Thorough current and historical understanding of the evolution of the social protection system and social service provision to vulnerable groups in Kosovo;
  • Proven extensive experience in designing and conducting reasearches of similar complexity and producing quality reports;
  • Proven experience in the field of social and family services (would be an asset);
  • Analytical skills to understand and explain complicated ideas and problems in a simple and understandable language;
  • Demonstrated expertise in gender equality and children’s rights programs and research, knowledge of violence against women and gender-based violence;
  • Expertise in facilitating processes with similar complexity;
  • Ability to produce high-quality products on time;
  • Excellent command of English and Albanian (written/spoken). Serbian would be a strong asset;
  • Ability to produce well-written reports, in a reader-friendly format, demonstrating excellent analytical and communication skills.


-            SCiK expects the following deliverables and timeline:



Estimated Commencement Date: 24th of November 2023

Estimated End Date: 14th of December 2023


The expected deliverables from this assignments includes:


Final evaluation report. The final evaluation report must include all sections outlined in Save the Children’s Evaluation Report template . The evaluation is considered final once any and all comments by Save the Children are addressed by the applicant. The report must be in English.


The final evaluation should include:

-            A description of the project and overall objective;

-            Targeted beneficiaries;

-            Design ad methodology used (for the evaluation);

-            Results indicataing to what extend did the project impact the lives of girls, boys, women and men living in vulnerable situations; project’s impact in strengthenining the capcities of formal and non formal service providers; and overall the project’s results towards it objectives.

-            Lessons learnd and recommendations for future interventions.


Status updates/reporting


The selected national/international individual/company should maintain ongoing communication with representatives of Save the Children Kosova/o during the entire period.


  • Acceptance

The assigned deliverables will be accepted by:


-        Project Manager within 5 days of the delivery date


  • General assumptions and dependencies


SCiK within the project, ‘Strengthening social service provision for the most vulnerable groups in Kosovo, in response to COVID-19’ funded by European Union Office in Kosovo, foresees to strengthen the cooperation of public and non-public service providers. Additionally, within the consultancy, SCiK besides its technical role during the consultancy, feedback on proposed approaches and methodologies will be provided.



  • Payment information 

SCiK will remunerate the national/international individual/company on a daily gross fee (from which the income taxes and pension contribution will be withheld and paid, based on Kosovo Law) or/and in an amount free of VAT in the case of the Company. SCiK will make the payment through bank transfer in the national/international individual/company’s bank account upon completion and approval of the assignment and submission of the completed timesheet/invoice.

  • 100% of the total cost payable within 15 days of satisfactory completion of assigned deliverables;


Sometimes the nature of the services required necessitates that Companies are paid on a daily/hourly rate. Timesheets are required for all experts on a daily/hourly rate e.g.

Payment will be made based on the contractually agreed daily rate and only for the contractually agreed services. Timesheets using the template provided are to be submitted  monthly during the Engagement. Payment will only be made upon receipt of a valid invoice accompanied by the timesheet/s for the relevant period.

The Fees are inclusive of all costs, overheads and expenses, including travel, subsistence and accommodation.


Other important information


As a condition of entering into a consultancy agreement, the national/international individual/company must sign the Save the Children International Child Safeguarding Policy and abide by the terms and conditions thereof.


  • How to apply for the services

Interested Candidates are welcome to apply by sending the documents listed below to with the subject line: SS_Final Evaluation


  1. Cover letter (max. 1 page) outlininig your interest in the assignment as outlined in this Terms of Reference;
  2. Summary (max. 1 page) outlining proposed methodology for conducting the assignment;
  3. Financial proposal in amount free of VAT before any legal deductions of the country of origin;
  4. Sample of previous work (reports) in a related field conducted by the applicant;
  5. Business Certification.
  6. CV of proposed team to be engaged



The deadline to apply is: 21st of November 2023 by 16:30.


Selection Criteria

Submissions will be evaluated in consideration of the evaluation criteria as stated below:



Max. Point


Summary (max. 1 page) outlining proposed methodology



Sample of previous work (reports) in a related field conducted by the applicant



The bidder demonstrates activities OR has processes in place within their organization, aimed at improving sustainability.  (E.g., paperless offices, green technology in offices, policies, training programs, community outreach programs etc.).



Financial offer







Forcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenueshme në Kosovë, si reagim ndaj pandemisë COVID-19

Termat e referencës

Individ/Kompani Vendore/Ndërkombëtare  për të zhvilluar Vlerësimin Përfundimtar të Projektit: Forcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenueshme në Kosovë, si reagim ndaj pandemisë COVID-19 (IPA: 2020/383-863)

  • Informata mbi Save the Children


Save the Children është organizata kryesore e pavarur në botë që punon për fëmijët. Save the Children beson se çdo fëmijë e meriton një të ardhme. Në mbarë botën, ne punojmë çdo ditë për t'u ofruar fëmijëve një fillim të shëndetshëm në jetë, mundësinë për të mësuar dhe për t'u mbrojtur nga dëmet. Kur ndodhin kriza dhe fëmijët janë më të cenueshmit, ne jemi gjithmonë ndër të parët që reagojmë dhe të fundit që largohemi. Ne sigurojmë që nevojat unike të fëmijëve të plotësohen dhe zëri i tyre të dëgjohet. Ne ofrojmë rezultate të qëndrueshme për miliona fëmijë, përfshirë edhe ata që janë më të vështirë për t'u arritur.


Ne bëjmë gjithçka që nevojitet për fëmijët – çdo ditë dhe në kohëra krizash – duke transformuar jetën e tyre dhe të ardhmen e përbashkët.


Vizioni ynë: Një botë në të cilën çdo fëmijë gëzon të drejtën për mbijetesë, mbrojtje, zhvillim dhe pjesëmarrje.


Misioni ynë: Arritja e progresit në mënyrën se si bota i trajton fëmijët dhe për të arritur ndryshime të menjëhershme dhe të qëndrueshme në jetën e tyre.


Vlerat tona: Llogaridhënia, ambicia, bashkëpunimi, kreativiteti dhe integriteti.


Ne jemi të përkushtuar që burimet tona të përdoren në mënyrë sa më efikase, në mënyrë që t'i fokusojmë ato në arritjen e ndikimit maksimal për fëmijët.


  • Informacion i përgjithshëm mbi projektin


Përmes projektit “Forcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenueshme në Kosovë si reagim ndaj COVID-19”, financuar nga Zyra e Bashkimit Evropian në Kosovë, Save the Children Kosova/o synon të kontribuojë në një transformim efektiv të sistemit të shërbimeve sociale në Kosovë për të përmirësuar cilësinë dhe disponueshmërinë e shërbimeve lokale sociale dhe me bazë në komunitet për fëmijët dhe personat e cenueshëm që jetojnë në rrezik social. Kjo do të arrihet përmes tre (3) komponentëve: Rritja e disponueshmërisë dhe qasjes ndaj shërbimeve sociale; Forcimi i kapaciteteve për rritjen e përshtatshmërisë, efektivitetit, efikasitetit, përballueshmërisë dhe cilësisë së shërbimeve sociale; dhe Rritja e ndërgjegjësimit dhe avokimit. Projekti ka shënjestruar mbi 6000 njerëz për të përfituar drejtpërdrejt nga shërbimet sociale të financuara; 45 OJQ do të mbështeten me nëngrante nga të cilat përfitojnë anëtarë të familjeve nga grupet e cenueshme; 150 ofrues të shërbimeve sociale përfitojnë nga pesë module të mbështetjes teknike të ofruara për OJQ-të; Mbi 200 punonjës të sektorit publik aftësohen në ofrimin e shërbimeve sociale; 40 Qendra për Punë Sociale, në 38 komuna përfitojnë nga modulet e mbështetjes teknike të përshtatura për forcimin institucional; 5000+ persona mësojnë rreth disponueshmërisë së shërbimeve sociale dhe rrjeteve të ofruesve të shërbimeve; dhe 1000+ persona në nevojë kanë qasje në platformën online të shërbimeve sociale.

  • Objektivi


SCiK po kërkon shërbimet e një individi/kompanie vendore/ndërkombëtare për të kryer vlerësimin përfundimtar të projektit në përputhje me udhëzimet e raportit të vlerësimit të SCiK. Objektivat kryesore të vlerësimit:


-        Për të vlerësuar shkallën në të cilën projekti i ka arritur qëllimet dhe objektivat e synuara për një transformim efektiv të sektorit të shërbimeve sociale;

-        Për të vlerësuar efikasitetin dhe efektivitetin e aktiviteteve të projektit dhe proceseve të zbatimit;

-        Për të përcaktuar ndikimin e projektit tek përfituesit e synuar dhe komuniteti lokal;

-        Për t’i përcaktuar ndryshimet strukturore në sistemin e shërbimeve sociale të krijuara nga projekti dhe ndikimin e tyre të mundshëm tek përdoruesit e shërbimeve sociale përtej popullatës së synuar.

-        Për të përcaktuar ndikimin e projektit në sensibilizimin e ofrimit të shërbimeve sociale në qasjet e përgjegjshme gjinore;

-        Për të përcaktuar qëndrueshmërinë e strukturave dhe marrëdhënieve të reja të shërbimeve sociale të krijuara nga projekti

-        Për të identifikuar mësimet e nxjerra dhe për të dhënë rekomandime për projekte ose përmirësime të ardhshme.


  • Vendndodhja dhe udhëtimi zyrtar i përfshirë


Shërbimet e kontraktuara do të kryhen në Kosovë, me vizita të mundshme në terren në mbarë Kosovën.


  • Shërbimet dhe Metodologjia që do t’i ofrojë Individi/Kompania vendore/ndërkombëtare

Individi/kompania e përzgjedhur vendore/ndërkombëtare pritet të kryejë raportin përfundimtar të vlerësimit për projektin e financuar nga BE-ja 'Forcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenueshme në Kosovë, si reagim ndaj COVID-19'.

Individi/kompania e përzgjedhur vendore/ndërkombëtare pritet të propozojë një metodologji të detajuar për kryerjen e vlerësimit, duke përfshirë teknikat e mostrimit, mjetet e mbledhjes së të dhënave dhe metodat e analizës.

Individi/kompania vendore/ndërkombëtare duhet të përdorë burime primare dhe sekondare të mbledhjes së të dhënave. Kandidati i përzgjedhur duhet të angazhojë një individ/kompani vendore për mbledhjen e të dhënave primare. Platforma e mbledhjes së të dhënave Save the Children (Kobo toolbox), e cila do të ndahet gjatë takimit fillestar, duhet të përdoret për mbledhjen e të dhënave primare.

  • Kërkohet eksperiencë dhe aftësi


Individi/kompania vendore/ndërkombëtare duhet të demonstrojë kompetencat e mëposhtme:

  • Të demonstrojë përvojë në kryerjen e vlerësimeve të projekteve, e preferueshme në fushën e mbrojtjes sociale dhe shërbimeve sociale;
  • Të demonstrojnë përvojë në vlerësimet e projekteve të financuara nga BE;
  • Një ekip vlerësues të kualifikuar me ekspertizë në metodat e hulumtimit cilësor dhe sasior;
  • Njohuri të thella aktuale dhe historike të evolucionit të sistemit të mbrojtjes sociale dhe ofrimit të shërbimeve sociale për grupet e cenueshme në Kosovë;
  • Përvojë e gjerë e dëshmuar në hartimin dhe kryerjen e hulumtimeve me kompleksitet të ngjashëm dhe prodhimin e raporteve cilësore;
  • Përvojë e dëshmuar në fushën e shërbimeve sociale dhe familjare (do të ishte një aset);
  • Aftësi analitike për të kuptuar dhe shpjeguar ide dhe probleme të ndërlikuara në një gjuhë të thjeshtë dhe të kuptueshme;
  • Ekspertizë e demonstruar në programet dhe hulumtimet për barazinë gjinore dhe të drejtat e fëmijëve, njohuri për dhunën ndaj grave dhe dhunën me bazë gjinore;
  • Ekspertizë në lehtësimin e proceseve me kompleksitet të ngjashëm;
  • Aftësia për të prodhuar produkte me cilësi të lartë dhe në kohë;
  • Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze dhe shqipe (në të shkruar/të folur). njohja e gjuhës serbe do të konsiderohej si aset;
  • Aftësi për të prodhuar raporte të shkruara mirë, në një format të përshtatshëm për lexuesin, duke demonstruar aftësi të shkëlqyera analitike dhe komunikuese.


-            SCiK pret rezultatet brenda afatit kohor të mëposhtëm:


Afati kohor

Data e parashikuar e fillimit: 24 nentor 2023

Data e parashikuar e përfundimit: 14 dhjetor 2023


Rezultatet e pritura nga kjo detyrë përfshijnë:


Raporti përfundimtar i vlerësimit. Raporti përfundimtar i vlerësimit duhet të përfshijë të gjitha seksionet e përshkruara në shabllonin e Raportit të Vlerësimit të Save the Children. Vlerësimi konsiderohet përfundimtar pasi çdo koment dhe të gjitha komentet e Save the Children të adresohen nga aplikanti. Raporti duhet të përpilohet në gjuhën angleze.


Vlerësimi përfundimtar duhet të përfshijë:

-            Një përshkrim i projektit dhe objektivi i përgjithshëm;

-            Përfituesit e synuar;

-            Dizajni dhe metodologjia e përdorur (për vlerësimin);

-            Rezultatet që tregojnë se në çfarë mase projekti ka ndikuar në jetën e vajzave, djemve, grave dhe burrave që jetojnë në situata të cenueshme; ndikimi i projektit në forcimin e kapaciteteve të ofruesve të shërbimeve formale dhe joformale; dhe në përgjithësi rezultatet e projektit kundrejt objektivave të tij.

-            Mësimet e nxjerra dhe rekomandimet për intervenime të ardhshme.


Përditësimet/raportimet e statusit


Individi/kompania e përzgjedhur vendore/ndërkombëtare duhet të mbajë komunikim të vazhdueshëm me përfaqësuesit e Save the Children Kosova/o gjatë gjithë periudhës.


  • Pranimi

Produktet e caktuara do të pranohen nga:


-        Menaxheri i projektit brenda 5 ditëve nga data e dorëzimit


  • Supozime dhe ndërvarësi të përgjithshme


SCiK në kuadër të projektit 'Forcimi i ofrimit të shërbimeve sociale për grupet më të cenueshme në Kosovë, si reagim ndaj COVID-19' financuar nga Zyra e Bashkimit Evropian në Kosovë, parasheh të forcojë bashkëpunimin e ofruesve të shërbimeve publike dhe jopublike. Për më tepër, në kuadër të konsulencës, SCiK përveç rolit të tij teknik gjatë konsulencës, do të ofrojë komente mbi qasjet dhe metodologjitë e propozuara.





  • Informata mbi pagesen

SCiK do ta kompensojë individin/kompaninë kombëtare/ndërkombëtare me një tarifë bruto ditore (nga e cila do të ndalen dhe paguhen taksat mbi të ardhurat dhe kontributi pensional, bazuar në Ligjin e Kosovës) ose/dhe në një shumë pa TVSH në rastin e Kompanisë. SCiK do të kryejë pagesën nëpërmjet transfertës bankare në llogarinë bankare të individit/kompanisë vendore/ndërkombëtare pas përfundimit dhe miratimit të caktimit dhe dorëzimit të evidences së punës/faturës së plotësuar.

  • 100% e kostos totale paguhet brenda 15 ditëve nga përfundimi i kënaqshëm i dërgesave të caktuara;


Ndonjëherë natyra e shërbimeve të kërkuara kërkon që Kompanitë të paguhen me tarifë ditore/orë. Evidencat e punës janë të nevojshme për të gjithë ekspertët me një tarifë ditore/orë,

Pagesa do të bëhet në bazë të tarifës ditore të kontraktuar dhe vetëm për shërbimet e kontraktuara. Evidencat duke përdorur shabllonin e dhënë duhet të dorëzohen çdo muaj gjatë angazhimit. Pagesa do të bëhet vetëm pas marrjes së një faturë të vlefshme të shoqëruar me evidencat e punës për periudhën përkatëse.

Tarifat përfshijnë të gjitha kostot, shpenzimet e përgjithshme dhe shpenzimet, duke përfshirë udhëtimin, jetesën dhe akomodimin.


Informacione të tjera të rëndësishme


Si kusht për të lidhur një marrëveshje konsulence, individi/kompania vendore/ndërkombëtare duhet të nënshkruajë Politikën Ndërkombëtare të Mbrojtjes së Fëmijëve të Save the Children dhe të respektojë termat dhe kushtet e saj.


  • Si të aplikoni për shërbimet

Kandidatët e interesuar janë të mirëpritur të aplikojnë duke dërguar dokumentet e listuara më poshtë tek me titull: SS_Vlerësimi përfundimtar


  1. Letër motivuese (maksimumi 1 faqe) që përshkruan interesiminn tuaj për detyrën, siç përshkruhet në këto Terma të Referencës;
  2. Përmbledhje (maksimumi 1 faqe) që përshkruan metodologjinë e propozuar për kryerjen e detyrës;
  3. Propozim financiar në shumën pa TVSH përpara çdo zbritjeje ligjore të vendit të origjinës;
  4. Shembull i punës (raporteve) të mëparshme në një fushë përkatëse të kryer nga aplikanti;
  5. Certifikata e biznesit.
  6. CV e ekipit të propozuar që do të angazhohet



Afati i fundit për aplikim është: 21 nentor 2023 deri në orën 16:30.


Kriteret e përzgjedhjes

Aplikacionet do të vlerësohen duke marrë parasysh kriteret e vlerësimit si më poshtë:



Maks. pikë


Përmbledhje (maksimumi 1 faqe) që përshkruan metodologjinë e propozuar



Shembull i punës (raporteve) të mëparshme në një fushë përkatëse të kryer nga aplikanti



Ofertuesi demonstron aktivitete OSE ka procese brenda organizatës së tyre, që synojnë përmirësimin e qëndrueshmërisë. (, zyrat pa përdorim letre, teknologji e gjelbër në zyra, politikat, programet e trajnimit, programet e komunikimit me komunitetin etj.).



Oferta financiare







Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu, kao odgovor na COVID-19

Opis zadataka i dužnosti (na engleskom Terms of Reference)

 Lokalni/međunarodni pojedinac/kompanija da izrade finalnu evaluaciju projekta: Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu, kao odgovor na COVID-19 (IPA: 2020/383-863)

  • Istorijat Save the Children


Save the Children je vodeća svetska nezavisna organizacija za decu. Save the Children veruje da svako dete zaslužuje budućnost. Širom sveta svakodnevno radimo na tome da deci pružimo zdrav početak života, priliku za učenje i zaštitu od štete. Kada dođe do krize i kada su deca najranjivija, uvek smo među prvima koji reaguju i poslednji odlaze. Osiguravamo da su jedinstvene potrebe dece zadovoljene i da se njihov glas čuje. Pružamo održive rezultate za milione dece, uključujući i one najteže dostupne.


Činimo sve što je potrebno za decu – svaki dan kao i u vremenima krize – transformišući njihove živote i zajedničku budućnost.


Naša vizija: Svet u kome svako dete stiče pravo na opstanak, zaštitu, razvoj i učešće.

Naša misija: Da inspirišemo napredak u načinu na koji se svet odnosi prema deci i da postignemo trenutnu i trajnu promenu u njihovim životima.

Naše vrednosti: Odgovornost, ambicija, saradnja, kreativnost i integritet.


Posvećeni smo tome da osiguramo da se naši resursi koriste što je moguće efikasnije, kako bismo ih usredsredili na postizanje maksimalnog uticaja na decu.


  • Opšte informacije o projektu


Kroz projekat “Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu kao odgovor na Covid-19”, koji finansira Kancelarija Evropske unije na Kosovu, Save the Children Kosovo ima za cilj da doprinese efikasnoj transformaciji sistema socijalnih usluga na Kosovu kako bi se poboljšao kvalitet i dostupnost lokalnih socijalnih usluga i usluga u zajednici za decu i ugrožene ljude koji žive u socijalnom riziku. Ovo će se postići kroz tri (3) komponente: Povećanje dostupnosti i dostupnosti socijalnih usluga; Jačanje kapaciteta za poboljšanje adekvatnosti, učinkovitosti, efikasnosti, pristupačnosti i kvaliteta socijalnih usluga; kao i Podizanje svesti i zagovaranje. Projekat je ciljao 6000+ ljudi koji će direktno imati koristi od finansiranih socijalnih usluga; 45 nevladinih organizacija koje će biti podržane pod-grantovima za članove porodice iz ugroženih grupa.; 150 pružalaca socijalnih usluga imaće koristi od pet modula tehničke podrške koji se pružaju nevladinim organizacijama; 200+ zaposlenih u javnom sektoru koji će biti osposobljeni za pružanje socijalnih usluga; 40 centara za socijalni rad, u 38 opština koji će imati koristi od modula tehničke podrške prilagođenih institucionalnom jačanju; 5.000+ ljudi da saznaju o dostupnosti društvenih usluga i mreža provajdera usluga; i 1000+ ljudi kojima je potrebna pristup onlajn platformi društvenih usluga.


  • Svrha


SCiK traži usluge lokalnog/međunarodnog pojedinca/kompanije za sprovođenje konačne evaluacije projekta u skladu sa smernicama SCiK izveštaja o evaluaciji. Glavni ciljevi evaluacije su:


-        Proceniti stepen do kojeg je projekat postigao svoje planirane ciljeve u doprinosu efektivnoj transformaciji sektora socijalnih usluga;

-        Proceniti efikasnost i efektivnost projektnih aktivnosti i procesa implementacije;

Utvrditi uticaj projekta na ciljne korisnike i lokalnu zajednicu;

-        Utvrditi strukturne promene sistema socijalnih usluga koje su nastale projektom i njihov potencijalni uticaj na korisnike socijalnih usluga izvan ciljne populacije

-        Utvrditi uticaj projekta na senzibilizaciju pružanja socijalnih usluga u rodno odgovornim pristupima;

-        Utvrditi održivost novih struktura socijalnih usluga i odnosa stvorenih projektom

-        Identifikovati naučene lekcije i daju preporuke za buduće projekte ili poboljšanja.


  • Lokacija i uključena službena putovanja


Ugovorene usluge će se obavljati na Kosovu, uz potencijalne terenske posete širom Kosova.


  • Usluge i metodologija koje će pružati lokalni/međunarodni pojedinac/kompanija

Od izabranog lokalnog/međunarodnog pojedinca/kompanije će se očekivati da sprovede završni izveštaj o proceni za projekat koji finansira EU „Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu, kao odgovor na COVID-19“.

Od izabranog lokalnog/međunarodnog pojedinca/kompanije se očekuje da predloži detaljnu metodologiju za sprovođenje evaluacije, uključujući tehnike uzorkovanja, alate za prikupljanje podataka i metode analize.

Lokalni/međunarodni pojedinac/kompanija mora koristiti i primarne i sekundarne izvore prikupljanja podataka. Izabrani kandidat mora da angažuje lokalnog pojedinca/kompaniju za prikupljanje primarnih podataka. Save the Children platforma za prikupljanje podataka (Kobo alatni okvir), koja će biti podeljena tokom početnog sastanka, mora da se koristi za prikupljanje primarnih podataka.

  • Potrebno iskustvo i i veštine


Lokalni/međunarodni pojedinac/kompanija treba da pokaže sledeće kompetencije:

  • Pokazati iskustvo u sprovođenju evaluacija projekata, poželjno u okviru socijalne zaštite i socijalnih usluga;
  • Demonstrirati iskustvo u vođenju evaluacija projekata koje finansira EU;
  • Tim kvalifikovanih evaluatora sa ekspertizom u kvalitativnim i kvantitativnim metodama istraživanja;
  • Temeljno sadašnje i istorijsko razumevanje evolucije sistema socijalne zaštite i pružanja socijalnih usluga ugroženim grupama na Kosovu;
  • Dokazano veliko iskustvo u dizajniranju i sprovođenju istraživanja slične složenosti i izradi kvalitetnih izveštaja;
  • Dokazano iskustvo u oblasti socijalnih i porodičnih usluga (bilo bi prednost);
  • Analitičke veštine za razumevanje i objašnjenje komplikovanih ideja i problema na jednostavnom i razumljivom jeziku;
  • Demonstrirana stručnost u programima i istraživanju rodne ravnopravnosti i prava deteta, poznavanje nasilja nad ženama i rodno zasnovanog nasilja;
  • Stručnost u olakšavanju procesa slične složenosti;
  • Sposobnost proizvodnje visokokvalitetnih proizvoda na vreme;
  • Odlično poznavanje engleskog i albanskog (pismeno/govorno). Srpski bi predstavljao znatnu prednost;
  • Sposobnost izrade dobro napisanih izveštaja, u formatu pogodnom za čitanje, demonstrirajući odlične analitičke i komunikacijske veštine.


-            Save the Children Kosovo očekuje sledeće rezultate u sledećem vremenskom okviru:


Vremenski okvir

Predviđeni datum početka: 24 novembar 2023

Predviđeni datum završetka: 14 decembar 2023


Očekivani rezultati ovog zadatka uključuju:


Konačni izveštaj o evaluaciji. Konačni izveštaj o evaluaciji mora da sadrži sve odeljke navedene u šablonu Sačuvaj izveštaj o proceni dece. Evaluacija se smatra konačnom kada podnosilac aplikacije uputi sve komentare Save the Children. Izveštaj mora da bude podnet na engleskom.


FInalna evaluacija treba da uključi:

-            Opis projekta i opšti cilj;

-            Ciljani korisnici;

-            Korišćena metodologija dizajna oglasa (za evaluaciju);

-            Rezultati koji pokazuju u kojoj meri je projekat uticao na živote devojčica, dečaka, žena i muškaraca koji žive u ugroženim situacijama; uticaj projekta na jačanje kapaciteta formalnih i neformalnih pružalaca usluga; i ukupni rezultati projekta prema njegovim ciljevima.

-            Naučene lekcije i preporuke za buduće intervencije.


Ažuriranje/izveštavanje o statusu


Izabrani nacionalni/međunarodni pojedinac/kompanija treba da održava stalnu komunikaciju sa predstavnicima Save the Children Kosovo tokom čitavog perioda.


  • Prijem

Menadžeru projekta u roku od 5 dana od datuma isporuke:


-        Menadžeru projekta u roku od 5 dana od datuma isporuke


  • Opšte pretpostavke i moguća podrška


Save the Children Kosovo u okviru projekta, „Jačanje pružanja socijalnih usluga za najugroženije grupe na Kosovu, kao odgovor na pandemiju COVID-19“, koji finansira Kancelarija Evropske unije na Kosovu, predviđa jačanje saradnje javnih i drugih pružaoca usluga. Pored toga, u okviru konsultantskih usluga, Save the Children Kosovo osim svoje tehničke uloge tokom konsultantskih usluga, biće pružene povratne informacije o predloženim pristupima i metodologijama.




  • Informacije o plaćanju

SCiK će nadoknaditi lokalnog/međunarodnog pojedinca/kompaniju sa dnevnom bruto naknadom (od koje će se zadržavati i plaćati porezi na dohodak i penzijski doprinos, na osnovu zakona Kosova) ili/i u iznosu bez PDV-a u slučaju Kompanije. SCiK će izvršiti uplatu putem bankovnog transfera na bankovni račun lokalnog/međunarodnog pojedinca/kompanije nakon završetka i odobrenja zadatka/angažovanja i podnošenja popunjenog radnog lista/fakture.

  • 100% ukupnih troškova plativih u roku od 15 dana od zadovoljavajućeg završetka zahtevanih rezultata/proizvoda;


Ponekad priroda potrebnih usluga zahteva da se dobavljači plaćaju po dnevnoj/satnoj tarifi. Radni listovi su potrebni za sve pružaoce usluga na dnevnoj/satnoj tarifi, kao na primer.


Plaćanje će se vršiti po ugovorenoj dnevnoj ceni i samo za ugovorene usluge. Radni listovi koji koriste obrazac koji obezbeđuje Save the Children Kosovo moraju se dostavljati na mesečnoj osnovi tokom angažovanja. Plaćanje će biti izvršeno tek nakon prijema važeće fakture sa priloženim radnim listom sa radnim vremenom za relevantni period.


Naknade uključuju sve troškove, režije i rashode, uključujući putovanja, dnevnice i smeštaj.


Druge važne informacije


Kao uslov za sklapanje konsultantskog ugovora, međunarodna/ lokalna kompanija/pojedinac moraju da potpišu Međunarodnu politiku zaštite dece Save the Children i da se pridržavaju njenih odredbi i uslova.


  • Kako da se prijavite (konkurišete) za usluge

Zainteresovani kandidati su dobrodošli da se prijave slanjem dole navedenih dokumenata na adresu sa naslovom: SS_Final Evaluation


  1. Propratno pismo (maks. 1 stranica) u kojem se navodi vaše interesovanje za zadatak kao što je navedeno u ovom Opisu zadatka (ToR);
  2. Rezime (maks. 1 strana) sa prikazom predložene metodologije za sprovođenje zadatka;
  3. Finansijski predlog u iznosu bez PDV-a pre bilo kakvih zakonskih odbitaka zemlje porekla;
  4. Uzorak dosadašnjeg rada (izveštaja) iz srodne oblasti koje je izvršio podnosilac aplikacije;
  5. Sertifikat o biznisu.
  6. CV za ceo tim koji je predložen za angažovanje  



Rok za prijavu je: 21 novembar 2023 do 16:30.


Kriterijumi odabira

Prijave će biti ocenjivane uzimajući u obzir dole navedene kriterijume ocenjivanja:


U procentima

Maksimalno bodova


Rezime (maks. 1 stranica) sa prikazom predložene metodologije



Dokazani primeri stručnosti u fasilitaciji procesa slične složenosti



Ponuđač demonstrira da se bavi aktivnostima ILI procesima unutar svoje organizacije koji imaju za cilj poboljšanje održivosti. (Kao na primer kancelarija bez papira, tehnologija zelene kancelarije, politike, programi obuke, programi rada u zajednicama, itd.).



Finansijska ponuda